采访人物:慕思寝具营销经理 盛艳
【记者】 :我们聊聊今年的参展的情况,你刚才讲每年都有一些新意,给我们介绍一下。
【盛艳】:我相信你刚才也看了火车头,从法国巴黎开来的火车头,然后还有一个睡眠系统,我们专门是做睡眠系统。今年的话我们的创意“要部分中国人先睡起来”,想到一个“睡眠”的理念,人类最重视的是睡眠健康这一块,所以我们想要把睡眠推广一下,包括我们整套的设计你们也看到了。
床垫和床架,还有排骨架,目前在中国市场来说也只有我们慕思能够做到这么专业,我们是只做品质的。
睡眠是一个专业性的健康睡眠系统,我们今年的主题也是一样,都是以一个环保健康的方式来做一个主题的。你看我们这里面的树,最开始的时候没有树叶和树杈的,要大家去重视环保,如果我们一步一步破坏环境的话,将来我们中国就是这个样子。
人类睡眠也是这样,如果不重视睡眠,那么你长期下去身体健康就不行。
【记者】 :今年8月份的展会的主题是什么呢?
【盛艳】:还是关注睡眠。其实要关注中国内地市场的睡眠情况,其实睡眠文化在国外已经是非常流行的概念,但在中国概念性的东西普及率不是很大,发展中的国家还少注重这种文化,想得很少,就是身体毛病、身体不舒服就不会想到休息。
平时我们有的人病了话,就是休息不好。我看过一篇报道,有一些人是长期的疲累导致了一些肝病、疾病。拿睡眠来说,你睡得不好的话,最简单地从表面看,第一个我们的气色、脸色、包括精神状态,你第一天没睡好,第二天很容易发脾气,精神就是很紧张的,神经处于一个长期紧绷状态的话,你可以想象到,我们现在很多年轻人得了什么病,“老年病年轻化”就是这个原因,实际上人没有睡眠好会加速老化、加速器官的老化。
之前有一个拍皮球广告说“30岁的人60岁的心脏”,就是这样。你没有睡好,心脏没有得到休息,就一直处于一个疲劳的状态,就会超负荷的运转,像机器,超负荷的话就磨损了,人的器官就老化了。
女人还有个明显的问题,黑眼圈。女孩子睡眠不好脸色容易发黄,容易衰老。平常在外面的工作的女孩子比在家里待的女士苍老了很多,看上去30、40岁,保养的好,睡眠休息得比较好可能看上去20多岁。你去美容院她问你第一句是你这段时间睡眠好不好,她关注你的睡眠,给你做一些美容的时候也是让你去休息,让你睡2个小时,2个小时不管用什么样的化妆品,皮肤肯定吸收得很好。第二个月和第一个月不一样,主要是睡眠好不好,而不是化妆品好不好。
【记者】:具体到中国的睡眠文化,慕思提供什么样的产品给消费者?
【盛艳】:我们做专业性的话,比如像床垫来说,我们做得比较专业,我们有一个测试系统,会根据人体脊椎的不同,而不是重量,因为人的脊椎不同,我们会检测出他适合什么样的床垫,我们有很多的产品,根据不同人的需求来配制的。
虽然说我们的东西档次有高有低,但是不一定说你有钱就可以买到最贵的东西,也许最贵不一定适合你。
【记者】:买最适合自己的。
【盛艳】:对,我们买床是买最适合你的东西,不是买最贵的东西。也许你有钱,但是可能我们不一定要买最贵的。应该是适合你的,不是像说买LV的皮包,最贵就是最好的,对床来说不是这个原理,要适合自己,要睡得舒服和贴身,因为脊椎大家都知道,如果睡得不贴身会是一个悬空的状态,对脊椎造成的影响的会很大。
【记者】:我们这个公司的产品偏重什么呢?比如说有的公司做的是生态的材料、环保的材料,有的公司是倡导自己是高科技的产品?
【盛艳】:其实我们现在是环保和消费的一个趋势,我们今年新推出的一款床垫是玻璃纤维的材质。它是没有弹簧的,床垫里面采用了玻璃纤维之后,它的透气性和弹性会大幅度的提高,再加上乳胶的贴服性很好,两者结合在一起就是高科技的床垫。
【记者】:没有弹簧的话支撑力怎么样呢?
【盛艳】:这就是玻璃纤维的来支撑的。这就可以满足它的支撑的要求。玻璃纤维强度非常高的,而且不容易老化的,弹簧第一容易老化,第二容易生锈。像床垫一般睡久了之后,弹簧可能慢慢就没有用了。
【记者】:中国人换床垫的频率高吗?相比国外?
【盛艳】:像大城市换的频率会高一点,现在一般我们沿海的大城市,因为他们经常出国,据我们了解,买床垫买好一点因为要睡很久,因为我们的身体会变,大概过几年我会再买一床,所以现在在我们这边还是多一点。
【记者】:慕思的销售网络集中在什么地方呢,是大城市吗?
【盛艳】:几乎大小城市都有。现在我们三级城市快满了。今年我们推广了一个沙发,现在是我们目前有几大系列,前五个系列我们做得非常成功,我们今年退出自己的一个沙发和床垫。
【记者】:这个在展会能可以看到吗?
【盛艳】:可以看到,昨天18号我们买了一个外单。老外特别的喜欢。再加上中国的市场不错,而且这种风格的东西还没有。
【记者】:像我们这种出口的产品多吗?
【盛艳】:多,比较多。我们出口、内销都比较多。尤其是我们沿海城市。北京啊,挨着边境的区域出国的很多,像哈萨克斯坦很多。最近的香港有出口,还有东南亚这边。
【记者】:国外选中国的产品看中的是什么呢?
【盛艳】:首先他们会找一些感觉,看看你的东西是不是符合他们的需求,他们会理性一点,首先进到里面看,会感觉一下,不知道你这是卖睡眠的床还是什么,国外会注重这个性能好不好,到我们这边多和我们聊天,其实国外的人和中国消费者不一样,因为他注重实在的东西,一旦相信你以后会非常相信你,我们在国内就达不到这种。
【记者】:他们相对比较专业一些。
【盛艳】:他们相比国内的消费者要专业一些。国内要先和他讲,让他接受这个东西,概念上认识到,他就慢慢回想以前。
【记者】:这说明中国还需要普及一下睡眠文化的知识。那我们一般在销售的时候,睡眠文化是通过什么营造的呢?
【盛艳】:首先是建立一个形象,然后通过引导。毕竟刚开始做,大家观念上没有区别,因为我们是属于超前来做的。
【记者】:中国人用床垫可能还不是很久,也是最近的10、20年普及的。
【盛艳】:老外就比较久一点了。
【盛艳】:中国人可能原来的思想,现在接受另外一方面,还来不及去思考床垫有什么用,我们现在就告诉他床垫是怎样的、排骨架是什么样的,有时候他接受你的床垫,觉得床垫是很重要,因为我们的床垫都是有区域的,他就会想,是啊,身体的各个部位重量是不一样,我是该买一个相应的床垫。如果他觉得没作用,就让他感受一下,把床垫放在地上让他感受一下。
他有进一步亲身的体会,躺一下让他感觉到,确确实实身上的压力不小,你睡在床垫上面,但是同样的床垫会反过来压住你有一个反作用。如果你没有一个很好的排骨架的话,它的压力不会得到好的缓解。
【记者】:我们这个产品有一个特色,就是相对别的产品多了一个排骨架的结构是么?
【盛艳】:而且排骨架的结构还多,有专门针对的肩部的、腰部的,全身的,还有电动、不带电动的,各种功能的需求都有。
【记者】:我之前看到慕思,印象很深刻,走到各大商场都能看到你们的大幅广告,这是我们公司的一个策略吗?
【盛艳】:也是一个品牌的形象,像很多厂家会请一些明星做推广,我们觉得请明星推广只是一个名人的效应。大家现在已经很理性了,可能暂时请名人品牌知名度会高,但是不一定人们会买你的东西。这是我们的一个法国的创始人,
【记者】:这个企业从创始到现在有多少年了呢?
【盛艳】:在中国来说有3、4年了。
【记者】:3、4年时间那发展也是非常快了。
【盛艳】:我们现在将近有400多家的店了。所以有很多同行就说,你们疯了啊,一下子做这么快。他们是面临着一个下坡,他说你们简直是家具界的奇迹,真的这样说,很多人不敢相信。我们不像很多厂家、经销商很多的是去推广,而我们这边是人家来找直接找我们谈,他们都知道我们的睡眠文化以及知道我们的东西好与不好,包括消费者在心目当中这个品牌的印象都是非常高,几乎很多人都知道这个品牌,包括我们的宣传,我们新出来的产品就有很多人观望。
【记者】:好,谢谢你接受我们的采访。