“双腿不能打弯,走路困难,这让我非常难受。”昨日下午,王女士来到本报,向记者诉说自己试用床垫后的遭遇。
找工作找来一场病
据王女士讲,今年1月份,她看到一则招聘广告,招聘方为“康姿百德功能寝具石家庄加盟专卖店”,招聘的人员是做服务老师。看到招聘广告后,急于找工作的王女士来到了位于石家庄怀特家居城4楼的这家专卖店,见到了该加盟店经理。与经理简单沟通后,王女士1月30日开始到该店上班。
“说是服务老师,其实就是推销人员。”王女士说,店里所销售的产品,主要是一种号称能够促进血液循环、提高睡眠质量的磁疗床垫。她的主要工作就是把该产品的宣传内容背熟后,再讲解给到店里的顾客听。
王女士说,由于中午不回家吃饭,店里顾客又较少,加盟店的经理就允许王女士在店里销售的“康姿百德磁疗床垫”上休息,体验一下床垫的效果。每天中午,王女士便躺在磁疗床垫上休息约1个半小时左右。
可令人意想不到的事情发生了,在磁疗床垫上睡了3个中午后,王女士开始感觉到双腿有些疼痛,等到第四天中午醒来时,王女士竟然发现自己双腿的膝盖开始发肿,疼痛的感觉也越来越重。很快,王女士的两个膝盖部位肿成了两个大疙瘩,不能下蹲,走路也越来越困难。看到在床垫上休息后成了这样,王女士赶忙向经理询问原因。经理说,这是一种正常的“排毒反应”,只要继续睡店里的磁疗床垫就没事了。由于双腿肿痛得十分厉害,王女士没有听从经理的建议,并决定辞去这份工作。就这样,在店里工作了两周的王女士拿着300元的工资离开了该加盟店。
之后,在家休息一段时间后,王女士的两个膝盖依然肿痛不已,根本无法正常生活。看着腿上的两个大疙瘩,着急的王女士来到中医院求诊。经过诊断,医生说王女士的这种病症就是在磁疗床垫上睡觉造成的,床垫里的磁化作用使王女士腿部发生了胀肿。医生告诉王女士不要再接触此类床垫了,她的病只能靠吃药和贴药膏来慢慢治疗。
索赔医疗费被拒绝
两个多月过去了,王女士腿上的病症依然没有好转,看到磁疗床垫给自己带来了如此的麻烦,王女士联系了该产品的生产厂家,准备讨个说法。面对王女士的反映,厂家的负责人没有对自己的产品作任何解释,只让王女士和加盟店负责人协商。当王女士找到加盟店经理时,经理坚称,磁疗床垫没有问题,王女士身上的病症只能算是个人原因,是正常反应。王女士可以租赁该磁疗床垫继续使用,以达到最终好转的效果。对于王女士提出的赔偿医疗费等要求,经理当场拒绝。
此后,王女士拖着肿痛的双腿多次找经理,要求赔偿医疗费,得到的答复依然是磁疗床垫没有任何问题,是王女士个人体质的原因。最后,专卖店负责人竟然说,是王女士的“心态有问题!”。交涉过程中,专卖店负责人又让王女士找生产床垫的厂家协商。王女士再次给厂家打电话时,得到的答复依旧是找专卖店经理协商。
“这种磁疗床垫给我造成了很大的伤害,给我的生活和工作也造成了很大的影响。我该怎么办?”双腿依旧行动困难的王女士说。
专卖店经理邀记者试验
昨天上午,记者来到位于怀特家居城4楼的康姿百德功能寝具专卖店,推销人员递给记者一张印有“免费体验”的宣传单,宣传单与王女士提供给记者的一样。
记者注意到,宣传单上写明康姿百德功能寝具采用了由北京大学、清华大学、北京理工大学、中国科学院、中国专利局等单位发明的“软玉无簧弹性支持系统”和“仿古地磁发生器”专利技术。在促进血液循环、提高睡眠质量、美容美体、儿童益智、释放电磁辐射积累、排毒解毒方面具有良好的功效。
当记者让专卖店负责人提供“专利”和“功效”的相关证据时,专卖店的刘经理把记者引到一面墙前,看了两张专利证书及荣誉证书。
见记者仍然不太信,刘经理又邀记者做试验。刘经理还给记者看了宣传册上康姿百德功能寝具生产厂家负责人与国家及省领导的合影以及清华大学校长的题词,称他们的宣传绝对是可靠的。
“康姿百德”涉嫌虚假宣传
在接受记者采访时,刘经理说,王女士的确在店里上过班。她的腿出现肿疼,属于使用功能寝具的正常反应,如果坚持使用,就会有所好转。但是,王女士后来不在店里干了。刘经理还说,王女士的腿肯定原来就有问题,否则,不会出现那么大的反应。至于赔偿问题,刘经理表示,如果王女士拿来医生的证明,证明她的腿肿疼与使用康姿百德功能寝具有关系,他是可以赔偿的,但是,王女士始终没有拿出过证明。
随后,记者与石市裕华工商分局裕华工商所的执法人员取得了联系,不一会儿,执法人员来到了康姿百德功能寝具专卖店,要求刘经理提供宣传单上所说的康姿百德功能寝具相关宣传的证据,刘经理又给执法人员看了专利证书和荣誉证书以及宣传册上的照片。执法人员当场指出,专利证书并不能证明宣传单上的内容,而用国家及省领导的图片作宣传,达到让消费者相信的做法,更是违法的。
最后,工商人员初步认定,康姿百德功能寝具虽然号称只是寝具,但在宣传中却出现了“功效”等字样,而且还指出了使用人群的禁忌症,这都是违法的。目前,工商部门要求康姿百德功能寝具专卖店进一步提供宣传依据。如果提供不出,将按照相关法律进行处罚。